Tipo di lavoro

Tempo pieno

Pubblicato

Oggi

Descrizione

Descrizione azienda

Sinapsi Group Srl, società di consulenza di Parma specializzata nel supporto commerciale alle aziende in Italia e all’Estero, ricerca per ampliamento dell’organico interno:

1 Team Leader per Contact Center Outbound

 

Posizione

Mansioni

La risorsa si occuperà di contatto telefonico di aziende e studi professionali per indagini di mercato, analisi dei bisogni del cliente, del contesto aziendale e del mercato di riferimento, gestione di un team di risorse (pianificazione attività operativa ed obiettivi individuali, monitoraggio e verifica dei volumi di chiamate), creazione di database, redazione di script telefonici e documenti di progetto all’apertura e la chiusura delle attività, aggiornamento costante con la committente e con i responsabili interni.

 

 

Requisiti

Skill

Richiesta ottima conoscenza degli strumenti informatici, in particolare di MS Excel. Rappresentano requisiti fondamentali l’aver maturato una pregressa esperienza nell'attività di contatto verso clienti /prospect ed aver coordinato gruppi di risorse.

Cerchiamo una persona determinata, propositiva, precisa, con spiccate doti di leadership.

 

Altre informazioni

Offresi:

  • Fisso mensile
  • Full-time di 40 ore

 

Sede di lavoro: Parma.