Customer care inbound smart working - lingua francese (c1/c2) settore pet store
Randstad
Roma, LAZ
Randstad Italia Spa sta ricercando per cliente Leader nel settore delle Telecomunicazioni, ricerchiamo un OPERATORE CUSTOMER CARE INBOUND CON CONOSCENZA DELLA LINGUA FRANCESE (C1/C2)
Orario di lavoro: part time 20 ore settimanali con richiesta di straordinari fino a 20 ore settimanali, su turni 5 giorni lavorativi dal lunedì al sabato nella fascia oraria: lunedì venerdì dalle 8:30 alle 19:30 e sabato dalle 9 alle 13. Possibilità di smart working,
Cosa offriamo: contratto in somministrazione iniziale a tempo determinato. Il contratto applicato è un 2 livello del CCNL telecomunicazioni, lavoro in smartworking.
Retribuzione oraria: 7 - 9€
esperienza
1 annoresponsabilità
La risorsa si occuperà di assistenza relativa al mondo dei prodotti alimentari per animali. In particolare la risorsa dovrà:
dare supporto al cliente che ha necessità di supporto in relazione ai suoi acquisiti inerenti il mondo del pet.
gestire richieste di rimborsi, modifiche degli ordini e richieste di informazioni relative ai servizi e ai prodotti offerti;
offrire un’assistenza puntuale e precisa fornendo informazioni esaustive e anticipando eventuali domande.
competenze
Di quali caratteristiche è in possesso il profilo di operatore customer care ricercato?Ottima conoscenza della lingua FRANCESE (C1/C2)
- Ottima conoscenza delle lingua INGLESE
Passione per il mondo del pet;
Buona conoscenza della lingua italiana;
Capacità di entrare in empatia con il prossimo;
Offrire un’assistenza puntuale e precisa fornendo informazioni esaustive e anticipando eventuali domande;
Capacità di problem solving.
La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).
Informazioni sull’azienda
Randstad
Fondata in Olanda nel 1960, Randstad Italia è oggi la società leader al mondo di servizi per le risorse umane. Specializzata nella ricerca, selezione e formazione del personale, Randstad è presente in Italia dal 1999 e conta oggi più di 300 filiali. Grazie ai nostri professionisti, uniamo le aspettative di chi cerca e di chi offre lavoro creando solidi rapporti di fiducia che definiscono storie, opportunità e prospettive sempre nuove.
- staffing: somministrazione di lavoro a tempo determinato
- Inhouse Services : il tuo punto di riferimento dedicato direttamente in azienda
- staff leasing: somministrazione di lavoro a tempo indeterminato
- Specialties: Unit con consulenti specializzati per la ricerca, attrazione, selezione, formazione e inserimento di profili qualificati. Technical, inance & Administration, Banking, Insurance, Office, Contact Center, Hospitality & Food, Retail, Fashion & Luxury, Construction, Logistics, Pharma, Medical, HOpportunities, Public Administration.
- Permanent Placement : Soluzioni personalizzate per la ricerca & selezione di profili qualificati da inserire direttamente in azienda.
- professionals: ricerca e selezione di middle e top management
- Technologies:: la divisione specializzata del gruppo Randstad dedicata completamente a tutto il mondo dell'information technology.
- HR solutions:: formazione, education, career management e politiche attive sul lavoro.