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Come preparare un colloquio telefonico

Come preparare un colloquio telefonico

Colloquio telefonico: suggerimenti

Prima o poi, durante il vostro percorso professionale, potrebbe capitarvi di dover affrontare un colloquio telefonico e sarà vostro dovere prepararvi a sostenerlo nel migliore dei modi, esattamente come fareste in vista di un colloquio individuale.

  • Tenete sotto mano i documenti utili
    Curriculum, lettera di presentazione, messaggi e-mail o magari gli appunti presi sull’azienda, in modo da fare riferimento a questi durante il colloquio telefonico (e nei successivi incontri di persona).
  • Non fate interviste improvvisate
    Se ricevete una chiamata relativa alla vostra candidatura, ringraziate per l’opportunità e poi gentilmente suggerite un momento diverso (nel corso della stessa giornata). In questo modo potrete trovare l’ambiente più adatto ad affrontare una conversazione così importante anziché - come spesso capita - essere in un luogo poco idoneo per portare avanti un colloquio telefonico. Posticipare la chiamata inoltre vi darà modo di raccogliere i vostri pensieri e concentrarvi sul ruolo e sull’azienda.
  • Quando vi si chiede di concordare un’intervista telefonica, chiedete con chi affronterete il colloquio
    Cercate di conoscere il nome e di avere i contatti della persona che sta pianificando l’appuntamento telefonico in modo da poter essere in grado di prevedere alcune delle domande. Accertatevi su chi chiamerà chi (di solito a chiamare è l’azienda).
  • Confermate l’appuntamento il giorno prima
    Non solo questa precauzione aiuterà a prepararvi al colloquio telefonico, ma dimostrerà anche la vostra capacità organizzativa e comunicherà quanto ritenete importante l'opportunità che vi è stata offerta.
  • Riguardate la descrizione del lavoro
    Andarvi a rileggere la descrizione del lavoro per il quale vi state candidando e prendere appunti è importante per poter parlare delle vostre esperienze in linea con i requisiti e le aspettative di quel ruolo. Anche se c’è di mezzo un telefono, dovrete dimostrarvi preparati e brillanti nel saper cogliere l’opportunità offerta e nel conoscere l’azienda con cui dialogate.
  • Vestitevi come se partecipaste a un colloquio di persona
    Il vostro atteggiamento al telefono rifletterà la vostra professionalità. Sorridete e restate in piedi mentre parlate, vi aiuterà a respirare meglio. Ma non camminate troppo nella stanza, potrebbe distrarvi (e potrebbe sentirsi il rumore dei passi sul pavimento).
  • Assicuratevi di essere in una zona tranquilla
    Trovarsi in ambiente tranquillo e senza distrazioni per tutta la durata della telefonata è fondamentale per il buon esito del colloquio telefonico.
  • Effettuate la chiamata
    Siate voi a chiamare o, in alternativa, assicuratevi di poter rispondere al telefono nell’esatto momento concordato.
  • Prendetevi il tempo necessario per rispondere alle domande
    Durante un colloquio telefonico è importante prendete appunti e citare il nome dell’azienda e della persona con cui parlate (ma non esagerate nel farlo).

Come terminare un colloquio telefonico in modo professionale

Al termine del colloquio telefonico è consigliabile fare domande: chiedete quali saranno i passaggi successivi in modo da sapere cosa vi aspetta; se non avete già i contatti di chi vi ha intervistato, chiedeteli e ricordate di ringraziare per l’opportunità che vi è stata offerta.