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FAQ Privacy

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Domande frequenti sulla privacy

Per assistenza sull'accesso all'account personale o in caso di domande generiche sul supporto, visitare il Centro assistenza.

Che cos'è la rete Monster?

Per rete Monster si intendono i siti Web e le applicazioni sotto la proprietà o il controllo di Monster Worldwide, Inc. Tra questi rientrano i siti Web di ricerca posizioni, le community Monster, Fastweb.com, Military.com e altre app pubblicate da Monster, nonché qualsiasi altra proprietà creata o acquisita da Monster. Potrebbero essere condivise informazioni tra qualsiasi sito o applicazione nella rete Monster, ma verranno sempre utilizzate nelle modalità descritte all'interno dell'Informativa sulla privacy del sito o dell'applicazione in cui sono state raccolte. È consigliabile leggere attentamente l'Informativa sulla privacy per capire in che modo si applica alle informazioni raccolte nel sito o nell'applicazione in uso.

Dal momento che il sito Web è gratuito, le mie informazioni verranno vendute?

Come è noto, gli annunci pubblicitari e la vendita di liste consentono agli utenti di usufruire gratuitamente di servizi in molti siti. Anche Monster vende spazi pubblicitari sul sito, ma non condivide le informazioni di contatto degli utenti con i pubblicitari, a meno che non venga fornito consenso in merito, ad esempio rispondendo a un annuncio sul sito, iscrivendosi a offerte partner o pubblicando informazioni su Monster o altri siti. Monster consente inoltre ai datori di lavoro di pubblicizzare le posizioni aperte e accedere al database di CV e profili per i candidati idonei a tali posizioni.

Quali informazioni personali vengono memorizzate nel database Monster?

Quando l'utente utilizza Monster, nel database verranno raccolte le informazioni personali indicate di seguito.

1. Informazioni raccolte direttamente dagli utenti, tra cui nome, informazioni di contatto (indirizzo, indirizzo e-mail, numero di telefono) e CV. Vengono raccolte informazioni quali CAP, codice postale, preferenze, occupazione, carriera, interessi e preferiti. Altre informazioni che potrebbero essere raccolte includono età, sesso, razza o etnia, se consentito dalla legge e se l'utente deciderà di fornirle, ad esempio in fase di creazione di un account. Per ulteriori informazioni sulla creazione di un account, fare clic qui.

Di seguito sono indicati altri tipi di informazioni personali raccolte da Monster, a seconda dei servizi utilizzati dall'utente.

  • Informazioni su istruzione, occupazione, abilità ed esperienza, riconoscimenti, affiliazioni e appartenenze a gruppi e associazioni, attività e interessi
  • Informazioni di applicazioni di terze parti importate dall'utente o dai relativi contatti
  • Informazioni su soggetti terzi, ad esempio referenti o contatti, forniti dall'utente a Monster, previo esplicito consenso scritto da parte degli interessati
  • Numero della carta di credito e dati di fatturazione (per servizi a pagamento)

2. Informazioni raccolte automaticamente durante l'utilizzo di Monster, tra cui:

  • data di creazione dell'account;
  • data e ora dell'ultimo accesso;
  • data e ora di creazione del CV;
  • data e ora dell'ultima modifica del CV;
  • numero di tentativi di accesso non riusciti;
  • annunci con candidatura;
  • annunci visualizzati;
  • cronologia degli accessi;
  • indirizzi IP da cui è stato eseguito l'accesso;
  • offerte speciali presentate;
  • offerte speciali accettate.

Monster raccoglie inoltre automaticamente informazioni sul dispositivo utilizzato (ad esempio, indirizzo IP, ID del dispositivo, ubicazione fisica, tipo di browser e sistema operativo) e sulle modalità di navigazione nei siti o nelle applicazioni, inclusi il sito Web di reindirizzamento a Monster e i dati clickstream, le pagine visitate e i punti selezionati in ciascuna pagina.
 

3. Monster potrebbe raccogliere informazioni pubblicamente disponibili sull'utente da altri siti Web. Queste informazioni potrebbero essere utilizzate per creare un profilo per l'utente e fornire opportunità di lavoro e altri servizi.

Quali altre informazioni personali vengono fornite a Monster?

Oltre alle informazioni memorizzate nel database della società, vengono memorizzate alcune informazioni sul dispositivo mediante cookie. I cookie consentono di tenere traccia delle impostazioni personalizzate, degli elementi visualizzati e delle azioni eseguite sul sito. I cookie vengono salvati nel dispositivo e possono essere eliminati in qualsiasi momento. Per ulteriori informazioni sui cookie, visitare la Pagina informativa sui cookie.

Monster acquista inoltre informazioni sugli interessi dell'utente da terze parti e le utilizza per fornire annunci pubblicitari personalizzati.

In che modo vengono utilizzate da Monster queste informazioni?

Le informazioni vengono utilizzate per consentire agli utenti di gestire le loro carriere, creare una rete di professionisti, risolvere problemi, impedire frodi, offrire annunci pubblicitari personalizzati e permettere alla società di migliorare i servizi offerti. Le informazioni potranno inoltre essere utilizzate per contattare l'utente in merito ad aggiornamenti dei siti Monster, sondaggi o comunicazioni informative e correlate ai servizi, ivi compresi importanti aggiornamenti sulla sicurezza.

Monster vende le informazioni personali degli utenti?

Monster non vende le informazioni di contatto degli utenti ai pubblicitari, a meno che l'utente non abbia fornito il proprio consenso. Le società che accedono al database di CV e profili di Monster e lo utilizzano per fini di marketing violano le Condizioni d'uso di Monster. Se una società utilizza il CV o il profilo di un utente per commercializzare prodotti, contattare Monster per consentire l'avvio di indagini in merito.

Con chi condivide Monster le informazioni personali degli utenti?

Monster condivide informazioni con datori di lavoro e altri utenti che possono accedere al database di CV e profili di Monster. Monster condivide le informazioni dell'utente con terze parti che partecipano alla fornitura dei prodotti e dei servizi offerti all'utente. Le suddette terze parti non possono utilizzare tali informazioni, se non per fornire assistenza a Monster nella distribuzione di prodotti e servizi.

Se l'utente fornisce il consenso in merito, Monster può utilizzare le informazioni sugli utenti per contattarli in relazione ad altri prodotti o servizi resi disponibili dalle affiliate. Con il consenso da parte dell'utente, Monster può inoltre condividere le informazioni personali con terze parti che potranno contattarlo in relazione ad altri prodotti o servizi.
Monster può divulgare a terze parti le informazioni raccolte da altri siti Web. Le informazioni potranno inoltre essere divulgate qualora consentito dalla legge.

Per quanto tempo Monster conserva le informazioni personali degli utenti?

Poiché la gestione della carriera è un processo che occupa l'arco di un'intera esistenza, Monster conserva le informazioni raccolte sull'utente con l'intento di renderne più efficiente, pratico e pertinente un eventuale utilizzo continuato. Le informazioni personali verranno conservate finché l'utente non richiederà di eliminarle o non utilizzerà più l'account. Per modificare o eliminare in qualsiasi momento le informazioni sull'account Monster, accedere all'account personale e apportare le modifiche desiderate o eliminare l'account. Se non si dispone di un account, contattare Monster.

Se l'utente non accederà all'account personale o interagirà con i servizi Monster, inclusa la ricezione di e-mail dalla società, per un lungo periodo di tempo, l'account scadrà e ne verrà pianificata la rimozione dal sito. Sono inclusi le informazioni sull'account, i contatti nella rete di professionisti e i CV e le lettere di presentazione salvati.

Se viene eliminato un account, è possibile crearne uno nuovo. È possibile utilizzare l'indirizzo e-mail precedentemente eliminato oppure uno nuovo.

Come si elimina un account Monster?

Per eliminare il proprio account Monster è sufficiente visitare la pagina delle impostazioni dell'account.

Quali misure mette in atto Monster per proteggere le informazioni personali dell'utente?

Monster ha implementato misure volte a proteggere le informazioni personali da perdite accidentali e dall'accesso, utilizzo, alterazione o divulgazione non autorizzata. Internet è tuttavia un sistema aperto e Monster non è in grado di garantire che terze parti non autorizzate non riescano a superare queste misure o usare le informazioni personali dell'utente per scopi impropri.

Uno degli obiettivi principali di Monster è quello di offrire una piattaforma di ampia diffusione delle informazioni contenute nel CV e nell'account dell'utente tra i datori di lavoro e ottimizzare le opportunità di carriera. Poiché tale ambiente presenta il rischio che soggetti terzi non autorizzati possano visualizzare le informazioni contenute, è consigliabile evitare di includere nel CV dati sensibili, quali profili di personalità o altre informazioni che non si desidera rendere pubbliche.

Quali misure posso adottare per proteggere le mie informazioni personali su Monster?

Creare una password complessa, tenerla segreta e modificarla regolarmente. È inoltre consigliabile condividere solo informazioni che, se rese pubbliche, non costituiscono motivo di disagio o imbarazzo. Pertanto, l'utente non deve fornire alcuna informazione che ritenga di natura personale ad esempio razza o etnia, convinzioni politiche, filosofiche o religiose, appartenenza a sindacati o partiti politici, salute mentale o fisica o patrimonio genetico, dipendenze patologiche, abitudini sessuali, la commissione di reati, la posizione di imputato nell'ambito di procedure penali oppure qualsiasi numero di identificazione nazionale.

Per maggiori informazioni su come proteggersi durante l'utilizzo di Monster, si consiglia di consultare il  Centro sicurezza.

Monster utilizza cookie?

Sì, Monster utilizza cookie. Per maggiori informazioni sui cookie, è possibile consultare questo articolo e visitare la Pagina informativa sui cookie di Monster.

I cookie contengono le informazioni personali degli utenti?

I cookie di Monster contengono il nome di battesimo dell'utente, la regione e il codice postale, nonché l'indirizzo IP. Lo scopo di queste informazioni è di dare il benvenuto all'utente chiamandolo per nome quando visita il sito e di mostrargli le posizioni disponibili nella sua area. I cookie di Monster possono inoltre contenere informazioni di autenticazione, preferenze dell'utente e categorie di interessi. Alcune di queste informazioni sono crittografate.

Monster utilizza cookie per monitorare le attività degli utenti?

Monster presenta agli utenti annunci di lavoro mirati utilizzando il Career Ad Network. Per una pubblicazione efficace, Monster utilizza i cookie per monitorare alcune attività degli utenti sul sito. Quando un utente cerca una posizione su Monster, Monster memorizza sul dispositivo utilizzato un cookie che contiene le informazioni relative alla posizione cercata. Quando l'utente visita il sito, Monster utilizza le informazioni contenute nel cookie per presentargli posizioni simili a quelle cercate in precedenza.

Monster, inoltre, acquista spazi pubblicitari su altri siti. Quando l'utente visita un sito che contiene un banner promozionale di Monster, il banner può leggere il cookie presente sul dispositivo dell'utente e personalizzare il banner per presentargli posizioni simili a quelle cercate in precedenza. Maggiori informazioni sul Career Ad Network sono disponibili qui.

Monster esegue il monitoraggio delle attività degli utenti sui siti esterni?

Monster non monitora le attività personali dell'utente quando questi consulta altri siti, tranne nel caso in cui l'utente faccia clic su un annuncio Monster visualizzato su tali siti. In tal caso, Monster registra l'annuncio visualizzato e il sito in cui è stato pubblicato.

C'è effettivamente qualcuno che controlla le ricerche dell'utente per allineare gli annunci di lavoro a tali ricerche?

No. Il Career Ad Network di Monster pubblica annunci mirati in base ai tipi di posizione precedentemente visualizzati dagli utenti. Tale processo è interamente automatizzato, non comporta alcun intervento umano e non è collegato a informazioni di identificazione personale dell'utente senza il suo consenso. Monster analizza i dati aggregati per assicurarsi che il servizio funzioni come previsto.

Altri inserzionisti utilizzano cookie su Monster?

Monster consente ad altri inserzionisti la pubblicazione di banner promozionali sul proprio sito. Questi banner vengono visualizzati dalle reti di tali inserzionisti e possono comportare la memorizzazione di cookie che non appartengono a Monster sul dispositivo dell'utente. Spesso è possibile negare il consenso a questi cookie visitando il sito Web dell'inserzionista. Alcuni inserzionisti aderiscono alla Network Advertising Initiative, che consente agli utenti di negare contemporaneamente il consenso a tutti i banner degli inserzionisti aderenti. È possibile eseguire questa operazione qui. L'utente può negare il consenso ai cookie di soggetti terzi modificando le impostazioni del browser come descritto alla Pagina informativa sui cookie.

Quanto durano i cookie memorizzati da Monster sui dispositivi degli utenti?

Nella tabella riportata di seguito è indicata la durata dei diversi tipi di cookie comunemente memorizzati da Monster sul dispositivo dell'utente.

Tipo di cookieDurata
SessioneEliminato alla chiusura del browser
Cookie di sicurezza60 giorni
Risposte ai sondaggi90 giorni
Cookie di alleanze90 giorni
Nota informativa24 mesi
Pubblicità Monster24 mesi

È inoltre possibile che sul dispositivo vengano memorizzati cookie da inserzionisti diversi da Monster. Monster non memorizza cookie provenienti da altre società. La durata di questi cookie può raggiungere i vent'anni.

Come si eliminano i cookie?

È possibile eliminare i cookie in qualsiasi momento e con la frequenza desiderata. Per eseguire l'operazione, seguire queste istruzioni. È importante ricordare che se si eliminano tutti i cookie, si eliminano anche i cookie utilizzati per negare il consenso, che impediscono la visualizzazione di banner personalizzati.

Monster utilizza cookie di Flash?

Monster utilizza i cookie di Flash, denominati anche "Local Shared Objects". Tali cookie, tuttavia, non raccolgono né si collegano ad alcuna informazione personale. Monster utilizza i cookie di Flash per salvare le impostazioni dei riproduttori video e per contribuire alla prevenzione delle frodi. Per regolare le impostazioni dei cookie di Flash, fare clic qui.

Quali tipologie di e-mail verranno inviate da Monster?

Monster invierà le tipologie di e-mail indicate di seguito.

  • In base alle sottoscrizioni scelte in fase di creazione dell'account
  • In base alle posizioni cercate, di interesse o per cui è stata effettuata una candidatura
  • Per creare e gestire una rete professionale
  • In relazione a giudizi positivi da professionisti
  • In relazione all'account, inclusi avvisi di sicurezza, conferme di creazione dell'account e avvisi in prossimità della scadenza dell'account

In che modo è possibile annullare la sottoscrizione alle e-mail di Monster?

È possibile annullare la sottoscrizione alle e-mail di Monster in qualsiasi momento. Accedere alla pagina delle impostazioni di notifica per modificare le preferenze. L'utente continuerà comunque a ricevere e-mail relative all'account, necessarie per poter comunicare avvisi importanti, ad esempio in merito alla sicurezza. I membri di una community Monster dovranno accedere alla specifica pagina delle preferenze per gestire le sottoscrizioni per il sito in questione.

Chi può visualizzare un CV Monster?

In fase di creazione o caricamento di un CV in Monster, l'utente dovrà scegliere uno stato di visibilità per determinare le persone che potranno visualizzarlo. Sono disponibili tre opzioni:

  • Se si sceglie di impostare lo stato di visibilità di un CV come visibile, gli utenti che accedono al database dei CV di Monster potranno visualizzare il CV, associare l'utente a specifiche posizioni e contattarlo.
  • Se si sceglie di impostare lo stato di visibilità di un CV come riservato, gli utenti che accedono al database dei CV di Monster potranno visualizzare il CV, associare l'utente a specifiche posizioni e contattarlo. Tuttavia, non visualizzeranno il nome, le informazioni di contatto, il datore di lavoro corrente o le referenze personali dell'utente. Candidandosi direttamente a un annuncio di una società tramite Monster, le informazioni contrassegnate come riservate saranno visibili per agevolare i contatti. Nota: il CV caricato verrà visualizzato esattamente come appare. Se non si intende condividere alcune informazioni, rimuoverle dal CV prima di caricarlo.
  • Se si sceglie di impostare il CV come privato, non sarà visibile. Sarà comunque possibile utilizzare il CV privato per candidarsi a un annuncio

In che modo vengono trattate da Monster le informazioni relative all'account?

Monster utilizza le informazioni sull'account per aiutare gli utenti a creare un CV e una rete di professionisti, associarli a opportunità di lavoro o metterli in contatto con altri professionisti, fornire consigli professionali personalizzati e mostrare annunci pubblicitari mirati. Le informazioni sull'account consentono inoltre di visualizzare le posizioni consigliate in base agli interessi e confrontare l'avanzamento professionale con quello di altri colleghi. Le informazioni sull'account sono disponibili qui.

Chi può visualizzare le informazioni personali sull'account Monster?

Lo stato della visibilità determina chi può visualizzare le informazioni personali sull'account Monster. Le informazioni sull'account Monster sono distinte dal CV, pertanto è necessario scegliere uno stato di visibilità indipendentemente da quello del CV. Sono disponibili le seguenti opzioni:

  • Con uno stato di visibilità riservato, gli utenti Monster e altre persone nel Web possono visualizzare le informazioni sull'account, mentre le informazioni di contatto saranno visibili solo agli utenti Monster nella rete personale.
     
  • Con uno stato visibile, gli utenti Monster e altre persone nel Web possono visualizzare le informazioni sull'account, incluse le informazioni di contatto.
     
  • Con uno stato privato, l'utente non sarà individuabile in alcuna lista in rete (risultati di ricerca, profili aziendali e così via). Se fa parte di una rete esistente, l'utente non verrà più visualizzato come contatto per gli altri utenti.
     
  • È inoltre possibile creare uno stato di visibilità personalizzato scegliendo di condividere solo determinate sezioni dell'account, anziché tutte. L'utente può scegliere le preferenze di visualizzazione per le seguenti sezioni del proprio account:
• Informazioni di contatto
• Panoramica professionale
• Esperienza
• Istruzione
• Certificazioni
• Abilità
• Associazioni e riconoscimenti
• Interessi

Queste sezioni possono essere condivise con chiunque, con contatti di primo livello, secondo livello o nessuno. Per ulteriori informazioni sui contatti Monster, fare clic qui.

Un'azienda che non mi interessa continua a contattarmi. Che cosa devo fare se non voglio essere più contattato da un datore di lavoro?

Se non si desidera essere più contattati da un datore di lavoro, è necessario farne direttamente richiesta all'interessato. Monster svolge unicamente la funzione di luogo d'incontro tra datori di lavoro e utenti e non è responsabile di gestire le comunicazioni tra i primi e i secondi.

Monster informerà i datori di lavoro se un utente dispone di un CV in Monster?

Monster non risponde a richieste di conferma per sapere se una persona dispone di un CV nel sito. Tuttavia, i CV impostati come visibili possono essere visualizzati da chiunque disponga dell'accesso al database di CV e profili di Monster e i datori di lavoro potranno individuare il CV dell'utente.

Cosa accade se si elimina un CV? Verrà eliminato definitivamente?

Se si elimina un CV, questo verrà definitivamente rimosso dal database di produzione di Monster e non potrà essere recuperato. Se un CV è stato impostato come visibile o è stato utilizzato per candidarsi a un annuncio online, datori di lavoro, selezionatori e altri utenti che accedono al database dei CV potrebbero aver conservato una copia del CV. In questi casi Monster non è responsabile della conservazione, dell'uso o della privacy dei CV. Le altre informazioni verranno conservate fino all'eliminazione dell'account.

Cosa accade se un utente si candida a un annuncio tramite Monster?

Se un utente si candida a un annuncio tramite Monster, le informazioni sul CV e sulla candidatura verranno inviate al datore di lavoro che ha pubblicato l'annuncio. Se per la candidatura all'annuncio è stato creato un CV, una copia verrà salvata all'interno del database per praticità.

I datori di lavoro ricevono le informazioni sulla candidatura tramite e-mail e anche nelle cartelle relative alla gestione delle candidature in Monster. Monster invierà all'utente un messaggio di conferma di invio della candidatura. Il datore di lavoro potrà scegliere di inviare all'utente un messaggio di conferma di ricezione della candidatura. Alcuni datori di lavoro e selezionatori potrebbero non rispondere immediatamente alla candidatura. In seguito alla candidatura a una posizione, la candidatura completa verrà elencata nella pagina relativa alla cronologia delle candidature, in cui sarà possibile monitorarne lo stato.

Nota: alcuni datori di lavoro utilizzano il pulsante per la creazione di una candidatura per reindirizzare l'utente direttamente al sito Web aziendale. Per tali candidature, e per quelle inviate direttamente ai datori di lavoro via posta elettronica, fax o posta ordinaria, non verrà visualizzato un relativo record nella pagina della cronologia delle candidature.

In che modo i datori di lavoro utilizzano le informazioni fornite con una candidatura?

I datori di lavoro possono utilizzare le informazioni fornite con una candidatura per diverse finalità di selezione e assunzione. Possono utilizzarle per contattare l'utente sullo stato della candidatura. I datori di lavoro possono inoltre inserire le informazioni relative all'utente nel proprio database per monitorare il processo di candidatura e assunzione ed eseguire una verifica delle esperienze.

Che cos'è il Privacy Shield?

Il Privacy Shield è l'accordo che regolamenta il trasferimento di dati tra gli Stati Uniti e l'Europa e tra gli Stati Uniti e la Svizzera, è sviluppato congiuntamente con il Dipartimento del Commercio degli Stati Uniti e mira a proteggere i diritti fondamentali delle persone nell'UE e in Svizzera i cui dati personali vengano trasferiti negli Stati Uniti, stabilendo regole certe per le imprese che effettuano trasferimenti di dati al di là dell'Atlantico. Per aderire all'accordo, la società deve certificarsi attraverso il sito del Dipartimento del Commercio USA, il quale Dipartimento si occuperà di verificare se le loro politiche in materia di tutela di dati personali sono conformi al nuovo framework.

Aderendo al Privacy Shield, Monster testimonia il suo impegno nella tutela della privacy dei suoi utenti nell'Unione Europea, in Svizzera e negli Stati Uniti. Per ulteriori informazioni relative al Privacy Shield, visitare il sito Web Privacy Shield del Dipartimento del Commercio degli Stati Uniti.

In che cosa consiste il servizio di hosting per database privati di CV offerto da Monster?

Alcuni clienti utilizzano il servizio di hosting per database privati di CV offerto da Monster per memorizzare i CV ed eseguire alcune applicazioni. Se il CV di un utente è memorizzato nel database privato di CV di un cliente, i dati dell'utente sono soggetti alle politiche sulla privacy e alle modalità di trattamento seguite da quel cliente. Monster non è responsabile delle politiche o delle pratiche per la tutela della privacy adottate dai propri clienti.

Che cos'è il Privacy Seal di TRUSTe?

Il Privacy Seal di TRUSTe è un simbolo che certifica l'impegno di Monster a rispettare le scelte degli utenti in materia di privacy. Per maggiori informazioni sul Privacy Seal di TRUSTe e sulle società che lo utilizzano, fare clic qui.

Ulteriore assistenza

Per richiedere ulteriore assistenza su altri problemi, visitare il Centro assistenza.

In caso di domande o dubbi sulla privacy non risolti nel presente documento, contattare Monster.